La Responsabilidad Social Empresarial de sus accionistas forma parte de su filosofía de trabajo, aplicada en las relaciones con sus colaboradores, proveedores, clientes, comunidades de influencia, gobiernos locales, la sociedad y el medio ambiente. Los ingenieros Pataleón y concepción se han convertido en los impulsores del RSE (Responsabilidad Social Empresarial) en la industria azucarera del desarrollo integral de la costa sur guatemalteca y el Ingenio Monte Rosa en la zona occidental de Nicaragua.
Los tres ingenios, han implementado proyectos de vivienda, clínicas médicas y odontológicas de salud preventiva y curativa, así como sistemas integrales de educación para el personal permanente y sus familias. La organización trabaja de la mano con las autoridades locales en beneficio del desarrollo y el mejoramiento del nivel de vida de sus habitantes. En el personal "migrante", se han invertido recursos en adecuación de viviendas, programas de alimentación, educación complementaria, servicios médicos y dentales, servicios de transporte, cooperativas, recreación y motivación.
En el año 1990, Pantaleón en colaboración con otros ingenios que conforman el sector agroindustrial guatemalteco crearon la Fundación de la Asociación de Azucareros de Guatemala, FUNDAZUCAR, con el fin de promover y facilitar programas educativos y proyectos habitacionales, contribuyendo a la viabilidad en la adquisición de casas y coadyuvando a la mejora del nivel de vida de centenares de colaboradores.
Adicionalmente en 1993, los accionistas crearon la Fundación Panteleón aprobando una contribución significativa por cada tonelada métrica de azúcar producida en los tres ingenios, con el objetivo de mantener los programas que la Fundación está llevando a cabo en las áreas de salud preventiva, educación, apoyo comunitario y medio ambiente. Existe una extensión de la Fundación en Nicaragua para apoyar los Programas Sociales en las Comunidades y otras obras en las áreas de salud, educación y medio ambiente.
Existen varias definiciones respecto a la Responsabilidad Social Empresarial, todas coinciden en que se trata de una forma de gestionar la empresa teniendo en cuenta los objetivos económicos de la misma compatibilizando los mismos con los impactos sociales y medioambientales.
No hay una definición que haya sido universalmente aceptada para definir a la Responsabilidad Social Empresarial; según DERES (y es la definición más popular), es "una visión de negocios que integra a la gestión de la empresa, el respeto por: los valores y principios éticos, los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente". Esto quiere decir que es un interés propio e inteligente de la empresa que produce beneficios a la comunidad y a la propia empresa.
La responsabilidad social no tiene que ver solamente como una forma de realizar trabajos sociales en la comunidad, sino se trata más bien de una estrategia de la empresa, que junto a su gestión de negocios y reflejando sus valores, debe ser tratada como un caso de negocios más.
Las empresas que practican responsabilidad social además obtienen otros beneficios como ser más atractivas para los clientes, para sus empleados y para los inversionistas; razón por la cual son más competitivas y pueden obtener mayores ganancias.
La responsabilidad social empresarial, para ser exitosa, debe involucrar además distintos grupos de interés como los trabajadores, los clientes, el Estado Medio, entre otros. que trabajando coordinadamente para crear valor, puedan lograr mejores resultados para la comunidad y para la misma empresa.
La responsabilidad social es la respuesta comercial ante la necesidad de un desarrollo sostenible que proteja el medio ambiente y a las comunidades sin descuidar los temas económicos.
Actualmente la dimensión social es la que inclina la balanza al momento de emitir juicio sobre la calidad de una determinada actividad empresarial, es por ese motivo que el tema de la Responsabilidad Social Empresarial es un recurso estratégico para la sobrevivencia de las organizaciones públicas y privadas, convirtiéndose la práctica de la justicia en una cuestión rentable, siendo la mejor política económica aquella que produce mejores beneficios sociales.
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Jackson Palacios
